东莞联通营业厅：创意服务，近悦远来
营业厅是中国联通最主要的外部渠道，是服务的主要职位、客户体验的前沿和品牌宣传窗口。中国联通营业厅面扑面毗连数万万客户，服务质量和体验感知直接影响客户对中国联通的认知和评价。东莞联通全市营业厅切实推进中国联通1 9 3战略妄想系统，践行“以客户为导向、以员工为根、以服务为导向、以立异为灵魂、以斗争为荣”的焦点价值观，充分验展营业厅在优质服务中的树模主导作用，起劲开展外地种种特色服务。
智慧助老银发无忧无虑
深入培育一线服务，注重晚年人需求，升级立异服务模式，继续推进信息无障碍建设，让晚年人享受数字生涯，资助晚年人更好地顺应和融入智能社会。全市营业厅建设了100家智慧助老营业厅，2022年整年开展了36场“银发无忧智慧助老”、手机公益课堂等专项运动。营业厅设立晚年服务站，解决晚年人一样平常生涯服务问题，如提供饮用水、咨询服务，教晚年人使用智能手机，让晚年用户顺应数字扫描代码、手机公交、医院在线注册、在线购物操作，让晚年人生涯更快乐、更利便、更清静，充分体现中国联通“客户第一、服务第一”的服务理念。
东莞服务一样平常什么价钱
警企联动反诈防诈
全市营业厅在货架上展示反诈宣传质料，恒久举行反诈警示宣传。全市各部分联动镇街道公安局起劲开展商业区、社区等反诓骗公益宣传运动，2022年开展125次反诓骗宣传，提高诓骗意识，维护人民工业清静，提高人民收益、幸福和清静感，以专业能力、智能应用和亲密服务为人民支持网络清静“伞”。
爱心扶残转达温暖
为进一步体贴残疾人，东莞联通起劲支持残疾人就业创业，为残疾人朋侪提供资助和服务平台，团结东莞残疾人团结会在营业厅开展“爱残疾人销售点”，展示和推广残疾人手工艺品，解决残疾人收入问题。资助残疾人解决现实难题，营造优异的残疾人气氛。
升级千兆宽带网络
2022年，营业厅和智家工程师组织了1000千兆宽带进入商圈和社区运动，免费检测升级商圈和社区用户宽带，一直推动千兆网络升级刷新，提高客户网络体验知足度，获得人民群众的充分一定。
东莞联通将深入实验中国联通1 9 3.战略妄想系统继续以饱满的热情、耐心、周密的服务管理每一位用户，打造“近悦远来”的服务口碑，起劲为宽大人民群众提供更好的服务。(陶丽蓉杨文)
编辑：魏琴
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